1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos para el Servicio es Lealti, Inc. (Delaware, EE. UU.).
Contacto privacidad: privacy@lealti.com – Dirección: N. Broad Street, Suite 206, Middletown, Delaware, USA.
En algunas operaciones, las Marcas también pueden actuar como responsables independientes (por ejemplo, para facturación, garantías, atención postventa), especialmente cuando reciben tus datos para completar el Pedido.
Según cómo uses el Servicio, podemos recopilar:
Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, documento (si requerido), dirección.
Cuenta y autenticación: usuario, contraseña (hash), logs de acceso.
Compras y transacciones: productos vistos/comprados, montos, moneda, historial de pedidos, estado de envíos, devoluciones.
Pagos: tokens de pago, últimos 4 dígitos y marca de tarjeta (según procesador). No almacenamos datos completos de tarjeta.
Datos de envío: dirección, instrucciones, tracking.
Soporte: mensajes, reclamos, evidencias (fotos).
Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, cookies, analítica de uso.
Marketing: preferencias, consentimiento/opt-out.
Operar el Marketplace: crear cuenta, autenticarte, procesar pedidos, coordinar envíos, devoluciones y soporte.
Prevenir fraude, abuso y mejorar seguridad.
Atención al cliente y resolución de disputas.
Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.
Mejorar el Servicio (métricas, analítica, testing).
Comunicaciones: confirmaciones transaccionales y, si aceptás, marketing.
Tratamos datos sobre la base de:
Ejecución de contrato (para operar compras/ventas).
Consentimiento (por ejemplo, marketing, cookies no esenciales).
Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejoras del Servicio).
Obligación legal (contabilidad, requerimientos de autoridad).
Podemos compartir datos con:
Marcas/Vendedores: para cumplir el Pedido (preparación, envío, postventa).
Procesadores de pago: para cobrar y gestionar contracargos.
Logística/couriers: para entrega y tracking.
Proveedores tecnológicos: hosting, email, analítica, soporte (actúan como encargados).
Autoridades: si lo exige la ley o una orden válida.
No vendemos tus datos personales.
Dado que operamos internacionalmente (y somos una empresa de Delaware), tus datos pueden transferirse y almacenarse fuera de tu país. Aplicamos salvaguardas contractuales y técnicas razonables para protegerlos.
Conservamos datos:
mientras tu cuenta esté activa;
y luego por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales/contables, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos (por ejemplo, típicamente entre 5 y 10 años según el caso, o el máximo exigido por normativa aplicable).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado en tránsito, monitoreo, backups). Aun así, ningún sistema es 100% seguro.
Podés solicitar acceso, rectificación/actualización y eliminación/cancelación de tus datos, y otros derechos según tu jurisdicción.
Uruguay: se reconocen derechos como acceso, rectificación/actualización, inclusión y supresión/eliminación, conforme al marco uruguayo de protección de datos.
Argentina: la normativa reconoce, entre otros, derechos de acceso y rectificación/actualización y supresión cuando corresponda, y prevé canales ante la autoridad de control (AAIP).
Cómo ejercer derechos: escribinos a privacy@lealti.com con el asunto “Datos personales – Derechos”. Podemos pedirte verificación de identidad para proteger tu información.
Usamos cookies:
Esenciales (login, carrito, seguridad).
Analítica (medición y mejora).
Marketing (si consentís).
Podés gestionar cookies desde tu navegador y/o nuestro banner/configurador (si aplica).
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, podremos eliminarlos.
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión con fecha de vigencia.
Privacidad: privacy@lealti.com